業界あるある
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サブスクって何ですか？
サブスクとは
サブスクリプションの略で、「料金を支払うことで一定期間サービスを受けられる方式」を指します。
もともとサブスクリプションとは「定期購読」という意味で、馴染みのあるサービスだと「新聞購読」にあたります。新聞は一定期間の料金を前払いすることで、毎日最新の記事を読むことができ、まさに「料金を支払うことで一定期間サービスを受けられる方式」です。
近年は、大手企業の導入も増え、さまざまなジャンルで定着しています。
メリットとデメリット
メリット
顧客側のメリット
・モノを持つ必要がなく、モノを置くスペースや管理する手間もかからない
・利用開始するためのコストが抑えられ、利用開始のハードルが下がる
・期間中は利用し放題のため、使えば使うほど1回あたりの金額がお得
・いつでも解約できる
企業側のメリット
・新規の導入障壁を下げ、利用者増加に期待できる
・継続的な売上として試算できる
・利用者リストや実際に利用された統計データが取れ、今後の改善に利用できる
・デジタル、アナログ問わずさまざまな業界や業種で導入できる
デメリット
顧客側のデメリット
・使わなくても料金は発生する
・利用開始のハードルが低いからこそ、いろいろ契約してしまい費用がかさみやすい
・使わない機能や興味のないサービスも含まれている
企業側のデメリット
・サービス開始直後のユーザー数が少なく、即利益にはつながらない
・新鮮なコンテンツを取り入れ続ける必要がある
・新鮮なコンテンツを入れるためのコストがかかる
まとめ
サブスクリプションは昔からあったビジネスモデルでしたが、近年の消費者ニーズに合わせて急速に普及していきました。
モノに執着しないこの時代だからこそ、サブスクリプションはますます多様化していくでしょう。
