売り手と買い手の間にエスクローサービス提供会社（サイト運営会社など）が入る、商取引の安全性を保証する仲介サービスのこと。

商品売買交渉がネット上で成立した時点で、エスクローサービス提供会社が代金を買い手から預かり、商品到着確認後に売り手に支払うシステム。

「エスクロー」とは「第三者預託」の意味。