業界あるある
マッチング
ぱうわんって何ですか？
「ぱうわん」は、忙しいペットの飼い主様が、お散歩や一時預かり、トリミングなど、日々ペットに必要なお世話を「必要な時に」、「必要な分だけ」プロのペットシッターやトリマーさんへ依頼することができるサービスです。
ぱうわんの使い方（飼い主様）
①プロフィール作成
表情の明るい顔写真を載せてください。飼っているわんちゃんの性格やシッターさんに気をつけて欲しいことなども教えてくださいね。
②クレジットカード登録
サービス料を支払うカードを登録ください。
③お世話を依頼
日時、依頼内容、シッターさんに来てもらう場所を指定してください。目印や細かい指示を記載してください。一度の依頼に指定できるわんちゃんは２匹までです。
④サービス開始
シッターさんがお迎えに来たら、わんちゃんを預けてサービスボタンをおしてください。
⑤GPSでシッターさんと愛犬の場所を確認
アプリ上でシッターさんとチャットや写真のやりとりをしたり、シッターさんとわんちゃんが今どこにいるかを確認できます。 わんちゃんの排泄回数やお水を飲んだ回数もリアルタイムで確認できますよ。
⑥シッターさんをレビュー
サービスが完了したら、予め決めておいた場所でわんちゃんを受け取り、サービス終了ボタンを押してください。最後にシッターさんをレビューしてください。
ぱうわんの使い方（シッター様）
①プロフィール作成
表情の明るい顔写真を載せてください。第一種動物取扱業登録証や、動物取扱責証の他に、お持ちの資格があれば証明するものを提出願います。（民間資格含む）
②クレジットカードで審査費用(1000円)をお支払い
シッターさんは初回登録時、審査費用(1000円/税抜き)をお支払い願います。審査費用の他に、シッターさんがお支払いすることはありません。
③報酬を受け取る銀行口座を指定
報酬を受け取る銀行口座を指定ください。報酬は月末締め、翌月20日頃にお支払いします。
④依頼を受ける
新しい依頼が来たら、アプリ画面下の “サービス履歴” タブに赤い通知が表示されます。飼い主さんからの依頼内容を確認して、対応可能であれば依頼を承認ましょう。これでマッチング成立です！
⑤サービス開始
依頼の時間になったら、飼い主さんの定めた場所でわんちゃんをお預かりしましょう。飼い主さんと注意事項を確認し、交通状況や天候状況とわんちゃんの様子をしっかり確認して大切にお預かりしましょう。
⑥飼い主さんにチャットで連絡
マッチした飼い主さんとは、チャット機能でコミュニケーションが取れます。離れている飼い主さんへ、わんちゃんの様子を写真で送って安心してもらいましょう。
⑦わんちゃんの様子を記録
わんちゃんの排泄回数や、お水やご飯の何回を、飼い主さんが確認できるようにカウントしましょう。サービスが完了したら、サービス終了ボタンを押しましょう。終了後、飼い主さんへサービスのサマリーが送られます。
⑧飼い主さんをレビュー
最後に、飼い主さんのレビューをして完了です。お疲れ様でした！
