O2Oとは
「Online to Offline」(オンラインツーオフライン)の略。オンラインとオフラインを連携し、購買活動を促進させるためのマーケティング施策です。
方法の一例としては、店頭で使える割引クーポンや、店舗受取りサービスなどがあります。
メリットとデメリット
メリット
・新規客を獲得しやすい
・効果に即効性がある
デメリット
・webと実店舗での価格競争
・リピーターの確保が難しい
<まとめ
オンラインショッピングが普及している中で、企業は実店舗とオンラインの連携を活用し、より効果的な販売戦略をかんがえていく必要がありそうです。