業界あるある
手助けサポートサービスって何ですか？
LINEのChatbotを通じて、ビーコンの範囲内にいる困っている方とサポート可能な方をつなぎ、実際にお困りごとを抱えている方のところへ向かうことを促すサービスです。
サービスを利用する場合は、LINE公式アカウント「&HAND」を友だち登録することで、利用可能となります。
- サポーターの方：待ち合わせ後は、困っている方と直接コミュニケーションをとって具体的なサポート内容を決めてください。
- 困っている方：サポートして欲しいことや行きたい場所などを分かりやすくお伝えください。
利用方法
【事前準備】
Step 1 LINEをインストール
Step 2 スマホの位置情報をON
Step 3 LINEの各種設定をONにする
・位置情報をON
・LINE Beacon
Step 4 「&HAND」のアカウントと友達になり、簡単なプロフィールを設定
【使い方】
LINE Beaconに反応し、&HANDのアカウントからメッセージが届きます。
＜サポートを必要としている方＞
Step 1 お困りごとを選択
Step 2 服などの情報を選択
Step 3 サポーターと待ち合わせ
Step 4 結果を報告
＜サポーター＞
Step 1 サポートを必要としている人の情報が届くので、サポートできる場合は「サポートしに行く」を選択
Step 2 服などの情報を選択
Step 3 地図や写真を確認し、サポートを必要としている人の元へ向かう
Step 4 結果を報告
